Tuyển đúng người có thật sự khó?

Làm thế nào để tuyển đúng người luôn là bài toán khó đối với rất nhiều doanh nghiệp.

Jim Collins là tác giả của quyển sách Từ Tốt Đến Vĩ Đại đã có nhận xét rất đúng trong lĩnh vực kinh doanh: 

Tìm được người đúng trước rồi hãy lên chiến lược đúng (Get the right people first and then set the right strategy).

Con người luôn là yếu tố quyết định của một tổ chức doanh nghiệp. Tuy nhiên, bài toán tìm đúng người luôn là khiến nhiều công ty phải đau đầu.

Lợi ích của việc tuyển đúng người

Theo một nghiên cứu trong 20 năm đại học Harvard, yếu tố quyết định sự thành công trong công việc của một người thật ngạc nhiên khi không phải là kiến thức chuyên môn hay kinh nghiệm mà là sự phù hợp công việc của người đó đối với vị trí công việc mà họ đang làm. Nhân sự có giỏi chuyên môn, có bằng cấp cao thôi chưa đủ. Sự phù hợp, đúng phong cách và đồng điệu sẽ khiến nhân sự coi doanh nghiệp như là gia đình của mình vậy. Họ sẽ muốn cống hiến, muốn xây đắp và phát triển nó bằng tất cả công sức và khả năng của mình. Lúc này, nhờ vào việc tìm được đúng người, bản thân doanh nghiệp sẽ tạo ra lợi thế tuyệt vời “win – win” cho đôi bên. 

Trong khi đó, nếu tuyển phải những nhân sự không phù hợp, không sớm thì muộn, họ sẽ lại rời bỏ công ty. Sẽ chẳng có ai muốn gắn bó với một môi trường mà họ cảm thấy xa lạ. Lúc này, doanh nghiệp sẽ lại phải đối mặt với bài toán tìm người mới và vì thế kéo theo hệ lụy chi phí phát sinh: phí thời gian, phí tuyển thay thế, phí đào tạo hội nhập, phí huấn luyện công việc.

Làm thế nào để tuyển đúng người

Một trong những sai lầm lớn nhất trong quá trình tuyển dụng của các doanh nghiệp đó là không có bảng tiêu chí tuyển dụng đúng. Bản thân chủ doanh nghiệp cũng chưa mường tượng được rõ người mình cần tuyển là ai và như thế nào. Kết quả là thường sẽ phải “thử đi thử lại” nhiều lần quá trình tuyển người mới có được người đúng.

Tuyển đúng người trên thực tế không khó nếu ngay từ đầu, doanh nghiệp định nghĩa và đưa ra được tiêu chí tuyển dụng thế nào là người “đúng”. Để làm được điều này doanh nghiệp cần phải trả lời được những câu hỏi như:

• Chân dung người bạn muốn là thế nào? Với câu hỏi này, nhà tuyển dụng nên tham khảo phương pháp xét duyệt 4T với mỗi đại diện, cụ thể sau: Đây là 4 yếu tố cốt lõi tham chiếu mức độ phù hợp giữa ứng viên với công việc cũng như với doanh nghiệp.
  

T1: Thái độ là biểu cảm hành vi, thái độ bên ngoài

T2: Tư duy là trí thông minh của bộ não

T3: Trình độ phản ánh kiến thức chuyên môn, kỹ năng & kinh nghiệm thực hiện công việc

T4: Tư chất là biểu đạt phẩm chất cá nhân cũng như lý tưởng sống hay còn gọi là lẽ sống của mỗi người

• Yếu tố T nào cần được ưu tiên lên trước? Mỗi vị trí, công việc trong công ty đều có đặc thù khác nhau. Có những vị trí sẽ cần ưu tiên trình độ nhưng có những công việc thái độ. Ví dụ với đối tượng tuyển dụng là sinh viên mới ra trường, các công ty thường sẽ cân nhắc thái độ và tư duy hơn so với hai yếu tố còn lại.
  

• Yếu tố T ở các cấp bậc có sự thay đổi thế nào? Những yếu tố trên cũng ảnh hưởng khá nhiều trong quá trình tuyển dụng nhân sự ở các cấp bậc khác nhau. Ở cấp quản lý yếu tố kiểm tra đầu tiên là T3 xem khả năng đáp ứng yêu cầu công việc của ứng viên đạt mức độ nào, tiếp đến T2 kiểm chứng khả năng giải quyết vấn đề trong phỏng vấn tình huống và cuối cùng T4 là yếu tố then chốt quyết định sự hợp tác của đôi bên vì đó chính là sự phù hợp, chọn đúng người cho đúng tổ chức, nếu ứng viên đạt T4 dưới mức trung bình, doanh nghiệp có thể phải từ chối hợp tác vì họ không thể đi đường dài với doanh nghiệp cho dù T3 của họ xuất sắc.
  

Trả lời được những câu hỏi trên sẽ giúp doanh nghiệp có được một bảng phác thảo chính xác người phù hợp với công ty là ai. Như vậy, quá trình tuyển dụng của công ty sẽ diễn ra nhanh chóng và sớm tìm được người đúng và phù hợp.